陆越后来回望过去，都是从这一天开始的。1

而且他不像一般人在那里一动不动等着好事发生，他做好了充分的准备，准备满世界去寻找属于他的机遇。为此他揣着一本导游证，来了钱塘，冻成了一条狗。3

但再光鲜的职业刚开始都是举步维艰战战兢兢的。陆越蜷缩在一家旅行社门市的铁椅上瑟瑟发抖，正等待着他的第一个行程单。

陆越起身僵硬地走过去，接过行程单，看着唯一客人的名字——罗伊。

只有客人的名字和联系方式、航班到达时间、入住酒店，其余什么都没有。

大多数导游都是从伴游干起的，一上来就给你十几个几十个客人，你也搞不定啊！

刚开始工作的人总是激情满满，陆越拿着单子就兴高采烈转身。

“好的。”

有点儿不好意思地把单子递给财务，都不好意思说领团款，也不知道该领多少，只能凭财务的经验了。

财务看了一眼酒店名字，给了他两千块钱，让他签了收据。

“好。”

陆越把所有资料资产都认认真真地点好收好，放进包里贴着背的那一面，这都是行程结束之后要回来交差报账的。

虽然没定行程，但介绍这个城市是接到客人必不可少的程序。而且客人没定行程可能正因为不了解这里有什么好玩的，那更要在接到客人之后，让她体验到钱塘的好，生出游玩的兴趣。

陆越想在第一次单独接客中就完成华丽的转变——成为一个真正的导游。

把身边的柱子当客人开始了讲解：“罗小姐，欢迎来到钱塘，我是你的导游陆越。上有天堂，下有钱塘，钱塘自古以来……”

大家其实很羡慕，有单就好。

客人没定行程，到时候来了可能会让他推荐，背了背城市概况，陆越就把几个著名景点规划了几条线路，到时候供她选择。然后就开始写各个景点的导游词。

真正讲解好的导游在带徒弟的时候也会收着点，不会让你偷师。1

做足准备，万无一失，晚上陆越躺在床上又从头到尾在心里模拟了一遍，信心满满，客人一定会满意，给他大大的好评。

陆越在满怀期待和紧张中睡着了。

他现在是没那个排面和胆子，叫司机来接他的。如果老导游，特别是能挣钱的老导游，那基本什么车都能蹭到，人家也愿意让你蹭，财神爷嘛。

只有一个客人，司机开的一辆桑塔纳。

刚进入十二月的钱塘寒透骨髓。

“你给加油不？”2

可能是车里太冷了，一阵热气带着臭味窜出来，陆越打开车窗，冷风呼呼往里吹。

陆越只好把窗子升起来，留一小道缝，那味道在车里盘旋，久久不散，陆越都快吐了。

陆越只好转移注意力，从包里掏出行程单，因为没安排行程，所以来多少天，去哪里玩，完全没安排。

种花人对于出门总是要做很多准备，郑重其事。计调磨一个团往往要一个月。

随性的客人，什么都有可能发生。客人高兴了可能他安排的推荐的什么都好，一个不高兴那就什么情形都有可能了。

名字挺好听，先敬罗衣后敬人，叫罗伊的人会是个怎样的人？

这就是做什么都要争第一的原因，因为人们只会记得第一个。1

无论是回望过去还是从头再来，他都希望从此刻开始，从这个熏得他想吐的飞驰向笕桥机场的黑色桑塔纳开始。